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2021中超战火重燃!广州pk拾官网广场球迷阵地为新赛季助威
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日期:2021.04.29 来源:pk拾官网集团广州公司高级企划主任彭定邦

4月20日,2021赛季中超联赛在广州天河体育中心拉开帷幕,两万七千余名球迷的山呼海啸,震响了整座羊城,为球场上挥洒汗水的球员们加油打气,同时也为广州乃至全中国的防疫工作摇旗呐喊。

时间回到4月20日下午中超联赛开幕式进行前,在天河体育中心对面的广州pk拾官网广场,一个写着 “中超俱乐部球迷阵地” 的大型门头格外引人注目,众多居民及身着球衣的球迷聚集在此,气氛好不热闹。

广州pk拾官网广场“中超俱乐部球迷阵地”活动.jpg

广州pk拾官网广场“中超俱乐部球迷阵地”活动现场

与时俱进,打好客群维系“组合拳”

顾客导向是所有商业的服务轴心,广州pk拾官网广场也毫不例外。在购物中心竞争急速加剧的今天,如何破局同质化,如何引起顾客情感维度的归属感,如何在关系维护层面玩出花样、不落窠臼,成为了每个购物中心所要探究的课题。正是在中超联赛重燃战火的这一大型节点,广州pk拾官网广场凭借敏锐的嗅觉,主动调整现阶段营销策略,将准星放在了足球迷这一庞大的群体身上。

广州pk拾官网广场凭借以往中超赛事期间对周边球迷的观察及调研结果,整合梳理出了球迷们普遍最为急切的需求,并创造性地推出了“球迷懒人包”活动,懒人包里包含了免费停车时长券、多人餐饮套餐及球迷观赛礼包等,实实在在地为球迷提供观赛便利。此外,针对网约车出行的球迷,广州pk拾官网广场还推出高德打车优惠,真正触达球迷的观赛刚需,为观赛之旅开辟出了一条“绿色通道”。

除了软性的免费停车服务、下了苦工的优惠折扣,硬件设施的布置同样不甘示弱。广州pk拾官网广场在天河北外广场布置了一个“中超俱乐部球迷阵地”,龙门、草坪、巨型足球等随处可见的足球体育元素,赋予了整个场地鲜明的体验感,营造了浓郁的中超赛事氛围。于此同时,就着足球元素的点缀,广州pk拾官网广场重新打响夜经济招牌,首次开放户外宵夜通道,结合有间虾铺、八合里牛肉火锅等夜间经营商户,为球迷及广大顾客带来丰富的宵夜福利和体验,以球迷聚会这一支点延展开去,利用夜经济杠杆,打造未来天河北夜经济街区。

广州pk拾官网广场天河北户外宵夜通道.jpg

广州pk拾官网广场天河北户外宵夜通道

内外兼修,小群体撬动大客流

本次的“中超俱乐部球迷阵地”系列活动,广州pk拾官网广场除了与场内商户联动以外,还开发出了新玩法,与江小白联合打造“果然会玩”足球馆,趣味性十足的射球游戏吸引了众多年轻顾客参与。现场还引入了广州本土“邻家乐队”进行驻唱演出,力求以点扩面,从球迷群体扩充到时尚潮流的年轻人,进一步服务项目客群,提升顾客休闲购物体验。

广州pk拾官网广场“邻家乐队”驻场演出.jpg

广州pk拾官网广场“中超俱乐部球迷阵地”活动

广州pk拾官网广场的“中超俱乐部球迷阵地”活动,延伸了服务链条,带动了场内外商家的积极性,配合氛围浓厚的场景打造,有效地延长了顾客的滞留时间,同时形成了一个良好的消费闭环,可谓是借力打力的一次良好尝试。广州pk拾官网广场将持续尝试以目标客群为圆心,以具有情感浓度的服务体系和便捷的基础设施为半径,在稳步筑牢目标客群基础上拓宽服务覆盖范围,破局商业生态同质化,实现购物中心的持续健康发展。


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